LEBENSLAUF

CURRÍCULUM | Edgard Zuluga | GestCON Consultores en Gestión

Ich bin ein begeisterter Profi und leidenschaftlich für das Studium von Organisationen, fokussiert auf Menschen und Prozesse.

Ich bin spezialisiert auf Management nach ISO-Standards, Business (b2b- und b2c-Vertrieb) und digitales Marketing.

Ich kann an die Planung, Leitung, Organisation, Integration und Steuerung von Kampagnen, Prozessen und Projekten der organisatorischen Transformation, des Business und sogar des Designs herangehen.

Tel. +598 92 898 699
E-Mail: edgardzuluaga@gecos.com.uy

ISO-Normen | Geschäftsentwicklung | Digitales Marketing | E-Commerce | Managementsysteme | Vertriebs- und Logistiksoftware, ERP, CRM und WMS | Digitale Transformation | Montevideo

KAUFMÄNNISCHER LEITER

Apr. 2021 - Heute
Montevideo, Uruguay

Ich bin Commercial Manager bei Gecos Transformación Digital, einer Unternehmensberatung.

In dieser Funktion spezialisiere ich mich auf Strategie und Vertrieb, auf Inbound Marketing und auf die Implementierung von Technologien zur Automatisierung und Integration von Prozessen. Meine Mission ist es, die kommerzielle Entwicklung des Unternehmens zu leiten. Meine Vision ist es, unser Unternehmen zu einer dominanten Kraft innerhalb der nationalen technologischen Arena zu machen und mit unserem Leistungsversprechen die Landesgrenzen zu überschreiten.

Die Mission unserer Organisation besteht darin, die Produktivität von Unternehmen zu steigern und ihre Kosten zu senken, indem integrierte und automatisierte Managementsysteme entworfen und implementiert werden; Darüber hinaus entwickeln wir Softwarelösungen für Verkauf, Distribution und mobile Lager sowie Anwendungen für Business Intelligence, Viehwirtschaft und Immobilienmanagement und E-Commerce-Seiten.

Im Bereich Management, Digitale Transformation und Marketing verfügen wir über ein Netzwerk von Verbündeten, die in der Lage sind, alle Management- und Geschäftsentwicklungsanforderungen zu erfüllen.

Ich bin für alle Fragen rund um Business Development, Geschäftsprozesse und Geschäftsstrategie, Qualitätsmanagement, Prozessanalyse und Management nach ISO-Standards sowie alles rund um integriertes Management, Digitalisierungs- und Transformationsprojekte ansprechbar.

DIREKTOR

Ich habe ein Unternehmen im Bereich Unterkunft gegründet und geführt, das ich gepflegt und verbessert habe, um einen kundenorientierten Service zu bieten, um angenehme Co-Living-Erlebnisse zu schaffen. Ich habe Erfahrung in der Aufnahme von internationalen Touristen, im Umgang mit verschiedenen Sprachen (Portugiesisch, Englisch, ein bisschen Deutsch und natürlich meine Muttersprache Spanisch) und entwickle die Aktivitäten, die sich natürlich in diesem Bereich ergeben. Die Hauptfähigkeit, die ich mit dieser Aktivität entwickelt habe, ist mehr als Kunden zu haben, Freunde zu haben und in der Lage zu sein, ihre Bedürfnisse sowie ihre Lebenseinstellung zu verstehen.

QUALITÄTSPRÜFER FÜR ACER BRASILIEN IN ALORICA

Mai 2016 - Januar 2017
Montevideo, Uruguay

Ich habe eine Qualitätskontrolle nach ACER-Parametern für den brasilianischen Markt entwickelt und ein Team von 200 Technikern betreut. Ich habe einen starken Fokus auf die Prozesse gelegt, den Service mit einer starken Standardisierung sowie eine ausgeprägte Fokussierung auf den Kunden bereitgestellt, die Voraussetzungen für eine effektive Kommunikation und eine systematische Herangehensweise an seine Bedürfnisse geschaffen.

GESCHÄFTSENTWICKLUNG IN INTEDYA MONTEVIDEO CITY

Meine Hauptaufgabe im Unternehmen war es, potenzielle Kunden zu gewinnen (Prospecting PComercial - Marketing). Darüber hinaus habe ich betriebswirtschaftliche Aktivitäten im Unternehmensvertrieb aufgebaut und Geschäftsallianzen aufgebaut, die zum Vertrieb für das Büro, in dem ich arbeitete, geführt haben. Die wichtigste Fähigkeit, die ich durch diese Aufgabe entwickelt habe, ist die Fähigkeit, aktiv auf den potenziellen Kunden der vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen zuzugehen. Ebenso habe ich meine diskursiven Fähigkeiten, mein Verhandlungsgeschick und meine Beziehungsfähigkeiten auf hohem Niveau verbessert. Als relevantes Wissen habe ich auf kaufmännischer Ebene B2B-Marketing- und Vertriebstools sowie detaillierte Kenntnisse des kaufmännischen Prozesses und des Unternehmensverkaufszyklus integriert. Als Folge meiner Zeit im Büro wurde mir eine Teilnahme als Associate angeboten, was zeigt, mit welchem Engagement ich meine Beziehung zu einer Organisation aufgebaut habe, für die ich eine tiefe Bewunderung empfinde und in die ich strömte große Begeisterung. Mein Wechsel zu einem anderen Unternehmen war auf einen aufgeschobenen beruflichen Weiterbildungsbedarf zurückzuführen, den meine neue Tätigkeit vollständig gelöst hat.

PHILOSOPHIELEHRER

Sekundarlehrer für die 5. und 6. Klasse. Es war eine lohnende Erfahrung, mit jungen Leuten zusammenzuarbeiten, von denen einige brillante Gedanken hatten. Offensichtlich war ich durch den Beitrag der Jungen bereichert, als ich meine ersten Waffen im Unterrichten herstellte, ich als Absolvent habe mehr eine Studentenmentalität als ein Lehrer. Ich werde wieder in die Lehre gehen, um der Gesellschaft das zurückzugeben, was in meine akademische Ausbildung investiert wurde.

KUNDENDIENSTVERTRETER IN AMAZON

Januar 2017 - Mai 2019
Montevideo, Uruguay

Hier habe ich gelernt, wie wichtig Kundenorientierung für ein großes Unternehmen ist. Ich war Kundendienstmitarbeiter bei Amazon.com und Amazon.br. Die Zusammenarbeit mit dem spanischen Amazon-Markt war eine beeindruckende Erfahrung, die Compliance-Kultur der Spanier gibt Ihnen großartige Lektionen, wenn Sie damit in Kontakt kommen. Ich habe das Unternehmen auch für den brasilianischen Markt vertreten, als das Unternehmen in diesen Markt einstieg, wobei Brasilien eines meiner Lieblingsländer war: eine weitere großartige Arbeitserfahrung.